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我长沙海川节能技术有限公司与柳钢股份公司2011年签订炼铁厂3﹟4﹟5﹟6﹟高炉软水项目EPC节能改造合同,并签订了技术协议,协议要求公司5﹟6﹟高炉软水流量达到 3800m³/h。从高炉投产到改造时,历史最大用流量3600m³/h,设备运行一年多以后,2013年4月份由于炼铁厂炉内整改,流量需求要增加到3900m³/h,此时甲方询问我方是否有办法加大流量。海川公司技术部知道此消息后,立既派专工到现场了解情况,虽然不在双方签订的技术协议之内,但我公司还是免费为客户提供了新的调整方案并进行改造,顺利解决流量问题,把流量提高到4000m³/h,完全满足满足甲方的生产需求。
优质和专业的服务得到了甲方的赞许。海川公司高度的服务意识,想用户之所想,做用户之所需,一切以满足用户生产安全为根本,与客户合作共羸才是服务的真谛。
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